تتيح دفع الفواتير ومعرفة تكلفة المكالمات وتعبئة الرصيد
عمان موبايل تدشن بوابة الخدمات الإلكترونية «أونلاين»

دشنت شركة عمان موبايل على موقعها الإلكتروني بوابة الخدمات الرقمية الجديدة (أونلاين)، والتي تتميز بفاعليتها وسهولة استخدامها مما يمكن المشتركين من التعامل مع اشتراكاتهم بموقع عمان موبايل بمرونة.
وتوفر البوابة الإلكترونية الجديدة للمشترك الخصوصية والأمن وتتضمن خدمة التسجيل وإدخال البيانات إلى جانب عرض الخدمات التي تقدمها الشركة، وتسهل على المشترك إجراء العمليات الضرورية مثل تسديد فاتورة خط مدى وتعبئة خدمة حياك مباشرة عبر الموقع.
وتأتي بوابة الخدمات الالكترونية من عمان موبايل نتاجا لريادة الشركة في مجال الاتصالات المتنقلة الذي يستهدف في المقام الأول طلبية احتياجات المشتركين وإثراء ثقافة الاتصالات لديهم، فهي تقدم لمشتركيها على امتداد السلطنة عبر الهاتف النقال الاتصالات الصوتية والفاكس والبيانات والرسائل النصية وخدمات الإنترنت، فضلاً عن الخدمات الحصرية للقطاع التجاري ورجال الأعمال.هذا إلى جانب خدمات التسلية التي تقدمها عبر باقة خدمات طيف. وجميع هذه الخدمات وغيرها أصبحت الآن في متناول يد الجميع عبر بوابة الخدمات الإلكترونية.
ويستطيع مشترك عمان موبايل تسجيل بياناته عبر بوابة الخدمات الإلكترونية والحصول على اسم مستخدم وكلمة السر، حيث يمكنه إضافة كافة أرقام هواتفه النقالة شريطة أن يكونوا مسجلين بنفس بيانات هوية المشترك - من البطاقة الشخصية أو جواز السفر أو بطاقة المقيم.
كما يستطيع مشترك خط مدى آجل الدفع دفع الفواتير عبر الموقع والاطلاع على تفاصيل الاستخدام لمعرفة تكلفة المكالمات وتفاصيل جميع الاتصالات التي أجراها ومراجعة الفواتير السابقة والفواتير غير المدفوعة. وبالمثل يستطيع مشترك خدمة حياك مسبقة الدفع تعبئة الرصيد في هاتفه أو هواتف أصدقائه أو أفراد أسرته، وكذلك استخدام الرسائل النصية عبر الموقع.
لطلب المساعدة أو الاستفسار يمكن الاتصال مباشرة أو كتابة من خلال «اتصل بنا» على موقعنا الالكتروني
وتشكل هذه الخدمات الرقمية بداية المرحلة الأولى، وسوف تقدم المرحلة الثانية للمشتركين المزيد من الخدمات المفيدة مثل خدمة دفع الفواتير للزبائن التجاريين وإعادة التعبئة «الموحدة» لخدمة حياك. كما ستتوسع الخدمات الإلكترونية لتضيف إلى قائمة خدماتها تفعيل/تعطيل خدمات القيمة المضافة، والدردشة مع فريق خدمة الزبائن بشركة عمان موبايل، وطلب الاتصال من جانب عمان موبايل حيث تقوم الشركة بالاتصال بمشتركيها متى ما طلبوا منها ذلك.
إلى جانب الخدمات الإلكترونية المتنوعة والملائمة، فقد تم تصنيف البوابة إلى ثلاثة أقسام الأعمال التجارية، وخدمات الأفراد الشخصية، والتجوال. ويوفر القسم الخاص بالأعمال التجارية باقة من الخدمات الشاملة والمجدية مصحوبة بدعم فعّال للمشتركين التجاريين. فخدمة الحلول التجارية التي قدمتها الشركة صممها فريق فني متخصص من الشركة. وشركة عمان موبايل تلتزم التزاماً تاماً بتوفير خدمات الاتصالات المتنقلة بما يعود بالفائدة للمشترك التجاري بغض النظر عن حجم المشترك التجاري أو عدد أو تنوع الاتصالات التي يطلبها، وتتراوح خدمات المشترك التجاري من الاتصالات الصوتية إلى خدمات البيانات والرسائل النصية، تشمل خدمات نما وباقة الشبكة الخاصة للأعمال التجاري للاتصالات الصوتية، وخدمة بلاكبيري لخدمة البيانات، وخدمة الرسائل الجماعية وخدمة الرسائل النصية عند الطلب للمشترك التجاري.
أما القسم المتعلق بخدمات الأفراد، فهو يوفر خدماته المتنوعة وبأحدث التقنيات للغالبية العظمى من المشتركين الأفراد من المواطنين والمقيمين بمختلف أعمارهم وفئاتهم. وتشتمل هذه الخدمات على خدمة خط مدى آجل الدفع، وخدمة باقة حياك مسبقة الدفع، وخدمة إبحار للإنترنت المتنقل، وباقة خدمات القيمة المضافة من طيف. وتهدف شركة عمان موبايل من تقديم هذه الباقات من الخدمات المتنوعة من الخدمات، ليس فقط تلبية رغبات مشتركيها بل تقديم أكثر مما يتوقعون. ويتضمن القسم الثالث قسم التجوال كافة المعلومات التي يحتاجها المشترك الراغب في السفر إلى الخارج، أو زوار السلطنة من دول أخرى، فتشمل بيانات عن التجوال الدولي حيث ترتبط شركة عمان موبايل باتفاقية مع 334 شريك تشغيل الخدمة في 146 دولة.